本文简要介绍CMMS（设备维护管理系统软件）的基本概念和主要功能。

一、什么是CMMS

CMMS：Computerized maintenance management systems，（设备）维护管理系统（软件）。

CMMS主要帮助企业跟踪管理资产清单、资产的维护保养、以及相关的费用，以期达到最低的使用成本、最长的使用寿命。

与之相关，EAM（Enterprise assert management，企业资产管理系统）和CMMS有很多相似性，甚至可以互相替代。当然，严格意义上来说，CMMS是为企业的维护部门设计的，而EAM是为整个企业组织设计的。

CMMS的设计目的主要是为了延长物理资产的使用寿命。而EAM则会管理企业的所有资产，包括固定资产、IT资产和数字资产。

此外，还有许多面向特定行业领域的维护管理系统。例如：车队管理系统、飞机管理系统等。

二、常见功能

维护组织内的重要资产(设备、机器、建筑物、车队等)的信息。包括购买资产的时间、预期寿命、保修信息、维护历史、成本、折旧等。它可能被几个部门使用，包括财务部门和维护部门。

跟踪零件、工具和其他日常维护所需的材料。主要功能包括：

预定和领用物料的调度系统
当需要购买更多物料时，自动通知员工
支持多种货币
此外，许多产品还提供了一个采购模块，允许您跟踪您购买的供应品的位置、订购时间、总成本和订购数量。该模块可以在某一产品库存不足时向供应商发送自动报价请求。

预防性维护软件允许您根据仪表读数、日期或通过设置自定义触发器来安排任务。您可以在一个日历上查看所有当前和未来的维护活动。一些系统还具有一个计划任务库来帮助定义正确的任务和过程。

通过监控资产状况和分析资产性能的历史趋势，将意外故障降至最低。这些应用程序根据噪音、振动、温度、腐蚀、压力和流量等性能指标自动安排任务。用户可以为每个资产定义这些参数的上下边界阈值，并在数据超出边界阈值时自动创建工作单。
此外，还有专门监测与环境规章有关的风险的维修管理系统。

管理工作单流程。包括安排维修、分配工作人员、预先分配物料资源、记录成本、跟踪问题的原因、跟踪停机时间，并对后续的行动提出建议。其他功能可能包括权限管理和通知设置、部门和技术人员路由以及客户或其他员工可以提交工作订单请求的门户。

移动办公能力。
技术人员经常在办公室之外工作。移动设备的使用在这个市场中已经变得非常普遍，为工作人员提供立即更新记录并使整个组织都可以获得数据的能力。移动工具还可以直接从设备生成工单，实时跟踪劳动力和库存的使用和发放、返还和接收零部件。
此外，移动终端还可能需要包括的功能点：

QR条码功能。许多CMMS提供快速响应(QR)编码和条形码功能。扫描资产的代码提供了对其整个维护历史的一瞥，可以立即了解执行的最后一个任务、下一个维护到期、故障诊断说明、保修信息等等。这些功能还允许技术人员包括关于资产的注释，这些注释可以在组织范围内立即访问。
语音识别。技术人员在工作时经常需要双手并用。语音识别功能使技术人员能够免提记录笔记。此外，语音到文本功能允许语音笔记自动转换为文本并输入到CMMS中。这节省了手工记录笔记的时间。

资产排名工具。资产评级工具“评级”设备性能，突出那些历史表现不佳或倾向于表现良好的设备。这有助于组织识别需要更换或修理的设备。这些工具计算操作设备的成本以及基于性能的资产寿命预测。资产排名工具创建了一种透明性，可以节省时间和金钱，同时降低了随时间变化的被动维护的可能性。