常用经典管理理论定律法则(二)

续前文

日常工作和生活中,我们经常会接触到一些经典的管理学理论术语或名词,例如:二八原则、马太效应、墨菲定理、木桶理论等等,在此做一个简单的搜集和整理,作为参考和备忘。

海恩法则

任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的;它同时说明安全生产是可以控制的,安全事故是可以避免的;

海恩法则(Ohain’s law),是德国飞机涡轮机的发明者帕布斯·海恩提出的一个在航空界关于飞行安全的法则,多被用于企业的生产管理,特别是安全管理中。“海恩法则”对企业来说是一种警示,它说明任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的;它同时说明安全生产是可以控制的,安全事故是可以避免的;它也给了企业管理者生产安全管理的一种方法,即发现并控制征兆。

海恩法则

海恩法则指出: 每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。
法则强调两点:

  1. 事故的发生是量的积累的结果;
  2. 再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。

康威定律

“系统设计的结构必定反映其团队的组织结构”

任何组织在设计一套系统时,所交付的设计方案在结构上都与该组织的沟通结构保持一致。
——梅尔.康威

有什么样的团队结构就产生什么样的技术架构。组织结构对系统的性质和质量有着深刻的影响,如果构建系统的组织更加松耦合,其所构建的系统则倾向于更加模块化,因此耦合度也更低。

另外,系统的设计有时也会反过来失去组织的发展,如以前互联网仅是一个附加在信息部门的小部门,而现如今,互联网可能带来整个公司组织架构的调整。我们称之为反向的康威定律。

SMART原则

目标管理中,有一项原则叫做「SMART」,分别由「Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-based」五个词组组成。这是订定工作目标时,必须谨记的五项要点。

  • s:specific,代表具体的,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
  • m:measurable,代表可度量的,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
  • a:attainable,代表可实现的,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
  • r:relevant,代表相关性,指实现此目标与其他目标的关联情况;
  • t:time-based,代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。

Smart是确定关键绩效指标的一个重要的原则。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。

霍夫施塔特定律(Hofstadter’s Law)

即使你考虑到了霍夫施塔特定律,项目的实际完成时间总是比预期的要长。

这个定律完美的阐述了,准确预估完成复杂任务所需的时间是一件多么难的事……影响因素太多了,历史经验不可复用,人员变化,需求变更,程序员天生乐观等等,都让估算工期变得极其困难。这个定律具有递归性,反映了预估复杂项目的难度,尽管你可能已经做出了最大的努力,而且也知道任务的复杂性,但就是会延误。

人生苦短,不延期很难。 - by MacTalk 卖桃者说

布鲁克定律(Brook’s Law):

为已经延期的软件项目增加人手只会让项目延期得更厉害。

如果一个项目出现了延期,只是简单地增加人手,最大的可能是带来灾难性的后果。大部分延期都不是因为人员不够引起的,而是编程效率差、软件开发方法陈旧、选错技术架构、需求膨胀等因素引起的。
即使这些都对了,但项目依然可能延期,这说明霍夫施塔特定律在起作用。